宇通实习心得体会

陈逗逗 毛家辉

（河南工业贸易职业学院 机电工程系18汽修101，河南 郑州 450012）

毕业实习是大学教育中一个极为重要的实践性教学环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！因此在大二开学时学校组织我们来到了郑州宇通集团实习，在郑州宇通集团实习实践，一方面，使自己接触郑州宇通集团实际工作，从而了解职场环境，增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在郑州宇通集团实习中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问题的能力。

通过在郑州宇通集团岗位实习，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到郑州宇通集团岗位工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过这段郑州宇通集团岗位的实习让我明白：只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

一、郑州宇通集团实习目的及意义

1.1实习目的

为了实现工学交替这种良好的教学方法，学校安排我们来到了宇通实习，这不仅可以为我们以后毕业找工作打下良好的基础，同时也可以给我们增加一些社会实践的经历，开阔视野，也可以让我们了解到宇通公司的企业文化

实习中我们也可以获得与专业有关知识技能，接受实习单位文化熏陶了解公司管理模式，让自己理论知识与专业实际技能做到初步的联系。学会综合应用所学知识提高分析和解决专业问题的能力。

培养良好的职业道德和正确的就业观强化劳动观念和纪律观念，培养劳动意识和职业素质。努力使自己快速成长成一名合格的劳动者。学习更多的的社会知识，积累社会经验，为以后的社会活动做好铺垫，使自己成为一个具有过硬的专业知识的有为青年。

1.2实习意义

    这次实习，除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解外，我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了一定的基础。

　首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自我认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受.

二、宇通公司简介

2.1实习时间

2019年11月七日至2019年12月31日止

2.2公司简介

    郑州宇通集团有限公司（Zhengzhou Yutong Bus Co.,Ltd.，简称“宇通集团”）是以客车、工程机械、环卫等商用车为主业，兼顾地产、产业金融及战略投资的企业集团，总部位于中国郑州。2018年集团实现营业额485亿元，连续16年登榜中国企业500强。集团核心业务宇通客车，产品主要服务于城市公交、城间客运、旅游、团体及专用出行等细分市场，涵盖高档、中档，适用于全国和世界的各类应用场景。2018年，宇通销售客车60868辆[3]，大中型客车国内市场占有率31.2%，全球市场占有率13.2%

宇通集团核心企业郑州宇通客车股份有限公司(下称“宇通客车”)，厂区位于河南省郑州市宇通工业园，占地面积1700亩，日产整车达325台以上(2014年)。现已部分投产的新能源厂区占地2000余亩，建筑面积达60万平方米。公司于1997年在上海证券交易所上市（简称“宇通客车”，代码600066），获得中国工商银行AAA级信用等级

2016年，郑州宇通集团在"财富中国500强"中排名第176位。在年度表彰大会上，宇通集团党委书记、总裁汤玉祥在大会上通报营业绩，这一年，李克强称赞宇通为“走出去”树典范，并勉励宇通要努力辐射加勒比和拉丁美洲更广泛的地区，为中国装备“走出去”、深化与相关国家合作拓展更大空间。宇通强势入围中国企业500强，位列排行榜第342位，排名较去年大幅上升52位；入围“2016中国制造业企业500强”第165位，较去年提升34位。

这家河南车企给中国制造长脸了。服务G20杭州峰会的百辆宇通T7，以零故障的优异表现圆满完成服务重任，在为宇通品牌增光添彩的同时，也彰显了中国制造的硬实力。宇通E8纯电动公交单系列车型产销突破14000辆，在8米纯电动公交市场的占有率达到34%。

2019年11月4日晚，宇通客车发布2019年10月份产销数据快报显示，刚刚过去的10月份，宇通客车实现销量 2904辆，同比下降37.91%;前10个月累计销量为45044辆，同比增长1.87%。其中，大型客车累计销售18070辆，同比小幅下滑4.38%;中型客车累计销售19889辆，同比增长7.89%;轻型客车累计销售7085辆，同比增长2.87%，继续保持了整体稳健的发展态势。

2019年以来，我国客车市场在新能源汽车补贴加速退坡和交通运输转型升级的双重考验下，经历了前所未有的挑战，表现低迷，寒意阵阵。尤其是10月份受国庆小长假的叠加影响，作为行业龙头老大的宇通客车也出现了一些波动，呈现了单月销量的同比下滑，但难能可贵的是，1—10月份累计销量却实现了逆市增长，体现了领军企业的突出实力。

2019年10月1日，超2000辆宇通客车不负重托服务新中国成立70周年庆祝大典，而此前国家勋章、国家荣誉称号获得者所乘坐的礼宾车正是宇通T7，用行动诠释了“最高礼遇国宾车”的实力和荣耀;10月24日，2019世界智能网联汽车大会期间，在由交通运输部组织的首届自动紧急制动系统(AEBS)比赛中，宇通AEBS实力挑战十大测试项目，并斩获最高奖——“大满贯”奖;10月27日，661辆宇通客车高效保障世界军运会，再次实力展现“中国制造”。

2.3公司企业文化

宇通的价值观

[崇德]

宇通以德立企，弘扬中华美德，塑造职业品德。全体宇通人应:

正于心:忠诚企业，廉洁从业;为人诚实，言而有信;工作讲原则，做人有底线:公正处事，公平待人;尊重同事，孝敬父母，关爱家人。

忠于事:随宇通齐发展，与宇通共荣辱;敬业奉献，不怕吃亏;尽心尽力，勇于担当;脚踏实地，追求实效。

敏干行:心存危机，戒骄戒躁;开拓视野，与时俱进;自我突破，适应环境;系统思考，快速行动。

精于业:干一行，爱一行，精一行;在解决问题、克服困难中体验快乐，追求卓越。[协同]

宇通强调团队制胜，鼓励基于专业化的主动协同。全体宇通人应增强: 全局心:个人服从团队，局部服从整体，反对本位主义。

内省心:遇事先自我反思，查找自身不足，反对外部归因和推诿扯皮。

包容心:尊重他人，求同存异，反对“以自我为中心”和“老好人”现象。

主动心:积极沟通，主动配合，互帮互助，及时补位，发表建设性意见，反对消极被动，反对只提问题不解决问题。

服务心:快速响应协作需求，彻底解决问题，避免反复，反对配合别人工作是“帮忙”的思想。↓鼎新I

宇通弘扬创新精神，包容探索中的失误，全体宇通人应;善积累:在实战中学习和总结，举一反三，切磋共享。

善钻研:甘于寂寞，吃透问题，不断创新技术，方法和工具，更有效地解决问题。美改进:寻找差距，更高标准地达成工作目标。

输优化:既遵循规范，又不束手束脚，持续优化管理体系。

2.4生产体系文化

1、尊重规则:

a.中华民族自古以来就强调“无规矩不成方圆”,尊重规则的美德根植于人们的心中;

b.尊重规则，是一个社会人最基本的职业素养;

c.国际化的宇通，要求员工必须具备职业化的素养;

d.从上到下、各个体系、各个层级建立对规范的“敬畏之心”，坚决扭转“异常可以接受”、“问题可以放过" 的文化或者思维;

2、遵守标准:

a.标准是衡量所有事物的准则;

b.遵守标准，会带来成功;不遵守标准，会导致失败;

c.惟有遵守标准，才会和宇通共同分享成功的快乐;

d.凡是形成直接指导行动的标准都要得到不折不扣的执行和遵守;

3、尽职尽责:

a.工作是我们的职责;

b.尽职尽责是一名职业人应有的职业道德;

C.忠诚于自己的组织，自己是忠诚的最终受益者;

d.责任具有至高无上的价值，  责任让人变得勇敢而坚强;

4、一次做好:

a﹒第一次就把事情做好是一种追求精益求精的工作态度:

b.一次做好是质量提高，成本有效的前提:。一次做好的本质是持久性的把人做好，一次做好，需要提升自身技能并结合技术工艺改进，以保证持续做好。

三、实习内容

我们进入公司以后首先进行了严格的新员工入场三级安全教育。及：公司进行安全基本知识、法规、法制教育；车间进行现场规章制度和遵章守法教育；班组进行本工种安全操作及班组安全制度、纪律教育。

在一级培训中老师讲了安全生产的意义、什么是好的质量意识等等许多内容，其中安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全，设备和产品安全，以及交通运输安全等。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针

安全是对一切工作的要求，预防是实现这一要求的基本保障，只有做到将安全放在首位，才能重视预防，同时也只有做到有效预防，才能实现安全。不论在干什么，什么时候都要抓安全，任何事情

“综合治理”是一种新的安全管理模式，它是保证“安全第一，预防为主”的安全管理目标实现的重要手段。以对企业和施工现场的综合评价为基本手段，规范企业安全生产行为，落实企业安全主体责任，建立健全包括企业内部安全生产日常管理、施工现场安全生产过程控制等在内的每个环节、每个流程的安全生产工作标准、企业规程和责任制，实现与安全生产相关联的每个层级、每个岗位管理的标准化和规范化。

企业安全生产包括：消防安全，职业安全，生产安全

水火无情，讲的就是消防安全的重要性。消防安全是每个企业的头等大事，：一是火灾较小，可采用灭火器灭火。二是火灾较大，则要及时组织本单位员工，采用现有消防设施，扑救大火，疏散客人，同时迅速拨打119，通知消防部门。最后，如果发现是报警系统误报，小故障立即排除，故障较大无法排除的，需立即上报领导，并通知专人及时修理，事后做好记录。以防止职工在职业活动过程中发生各种伤亡事故为目的的工作领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。

安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行的，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险、有害因素，保障人身安全与健康、设备和设施免受损坏、环境免遭破坏的总称。

在三级安全培训中，各位工人师傅讲述了身边的发生真实实例，使我们了解了很多在工作中要要掌握的安全尝试，如：使用高速旋转设备严谨戴手套；工作中严禁戴耳机等等。通过各级安全培训，使我们在思想上把安全提到了一个新的高度，在为期两个月左右的实习当中我们同学都真正落了:不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害的“三不伤害”原则。为实习的顺利完成打下了安全基础。同时还为我们进行了薪酬培训，知道了不同的工作对应的不同的薪酬等级，多劳多得。

培训过后便要上岗进行实际操作，在进入车间之前，工段的段长为了让我们可以更好地更快的融入到这里，他会给我们每一个人安排一位帮带师傅，帮助我们可以快速地单独作业，。

四、心得

就跟岗实习的学生来说，刚来到一个陌生的环境中，一定会出现一些不习惯，或者是心里会产生不必要的负担，在来到西区之前不会让我们加班，按照一天八小时的黄金工作时间并且宿舍的安排也是也是比较熟悉的几个人在一起，但是来到西区之后，发现事实并不是这样，宿舍也是每个人安插到老员工宿舍，并且在高产期间我们还会加班，甚至会加到很晚，这期间也会听到老师，或者是工作人员的各种声音，所以建议为了减轻学生的负担，公司可以每两周在每个工段之间开展一次活动，帮助员工减压，释放压力，或者在其中建一个宣泄室，如有些员工遇到不顺心的事，可以借此宣泄内心的情绪，效果应该会很不错。

五、总结

     最终，我觉得在实习过程中不仅我们辛苦，带我们的驻厂老师也更为辛苦，很感激实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。同时也很感谢学校为我们创造了这次那么宝贵的实习机会。希望今后我们可以做到更好。