为继续深化青年学子服务基层、奉献家乡的实践精神，外语与旅游学院在2026年寒假期间持续推进大学生“返家乡”社会实践活动。更多学子奔赴家乡一线，在档案整理、便民服务、乡村扫雪等岗位上锤炼本领、传递温暖，以青春之行诠释责任担当，以务实之举书写时代篇章。

1.细理档案 情系民生

2月3日，24酒店101班王甜甜同学在家乡村委会协助开展档案规范化整理工作。面对堆积如山的扶贫档案与土地确权资料，她与工作人员一同按年份、类别进行系统归类、重新编号与归档。在整理过程中，她了解到一户村民因材料缺失导致补贴未能及时发放，深切体会到基层工作的严谨与否直接关系到群众的切身利益。王甜甜表示：“每一份档案背后都是一个家庭的生活保障，细致、准确不仅是工作要求，更是一份沉甸甸的责任。”

2. 贴心服务 温暖乡邻

2月4日，24酒店101班邱晶晶同学在乡镇便民服务中心参与志愿服务。她主要负责接待前来咨询的村民，问题涉及医保社保、政策补贴、户籍查询等多个方面。面对各类咨询，她始终面带微笑、耐心倾听，结合所学知识并在工作人员的指导下，用朴实易懂的语言进行解答；遇到需系统查询的事项，她熟练操作、快速反馈；对于超出职责范围的问题，她主动引导村民并协助对接相关部门，确保村民诉求“件件有着落”。通过与村民的真诚交流，她学会了换位思考，也更加坚定了“为群众办实事”的服务初心。

3. 清雪开路 守护平安

2月4日，24应英102班杨彤同学在家乡济源市梨林镇范庄村参与扫雪除冰志愿服务。她与志愿者们手持铁锹，奋力清理道路残雪，保障村民出行安全。寒风虽劲，却挡不住大家的热忱；冰雪虽坚，却映照出青春的干劲。一条条畅通的道路，不仅守护了乡亲们的平安，也擦亮了乡村文明底色。杨彤说：“我们用铁锹为笔，以汗水为墨，在冬日乡村写下的是安全，更是温情。这场双向奔赴的暖意，让这个寒假格外有意义。”

青春的脚步不曾停歇，实践的温度持续传递。外语与旅游学院的学子们再一次用脚步丈量家乡土地，用行动响应时代呼唤。他们在档案室里严谨细致，在服务窗口热情周到，在冰雪路上挥洒汗水，展现出新时代青年踏实肯干、心系家国的精神风貌。学院将继续拓展实践渠道，引导更多学生在深入基层、服务人民中坚定理想信念，锤炼过硬本领，让青春之花在奉献与奋斗中绚丽绽放！