研学赋能成长，笃行致远筑梦 —— 外语与旅游学院开展高星级酒店职业体验研学活动

为深化专业认知、强化岗位素养，4 月 21 日下午，外语与旅游学院组织旅游管理、酒店管理与数字化运营专业学生，在外语与旅游学院党总支书记王秀华、旅游与酒店管理教研室主任郭文进及多名专业教师的全程带队指导下，走进郑州四家高端品牌酒店，开展沉浸式岗位认知研学实践活动。

本次研学依次探访郑州绿地 JW 万豪酒店、河南中州皇冠假日酒店、郑州索菲特国际饭店以及郑州中州皇冠智选假日酒店，四家酒店品牌定位鲜明、服务体系完善，为同学们带来了一场高质量的行业认知课堂。

活动中，同学们走进酒店前厅、客房、餐饮、宴会、康乐、人力资源等核心运营部门，在酒店工作人员的细致讲解下，沉浸式观摩真实工作场景、了解标准服务流程、体验数字化运营工具。从高端商务接待到精细化对客服务，从品牌文化理念到岗位实操规范，大家近距离感受高星级酒店的运营逻辑与行业标准，将课本理论与职场实景深度融合。

本次岗位认知实习，把课堂搬进真实职场，让学生走出教室、走进行业、走近岗位，切实达成多重学习目标：

·直观把握不同星级、不同品牌酒店的定位差异、服务标准与运营模式；

·清晰认知前厅、客房、餐饮、人力资源等核心岗位的工作内容与素养要求；

·深度感受高端酒店企业文化与服务理念，牢固树立职业认同感与使命感；

·有效打通理论与实践壁垒，为专业学习、顶岗实习与高质量就业明确方向。

一路参观、一路思考、一路收获。同学们认真观察、主动提问、细致记录，充分展现了外旅学子积极向上、勤学善思的精神风貌。大家纷纷表示，此次研学让自己对酒店行业有了更真实、更全面的认识，更加明确了学习目标与职业路径。

此次高星级酒店职业体验研学，是外语与旅游学院深化产教融合、推进实践育人的重要举措。未来，学院将持续搭建更多校企合作与实践平台，把职场体验、岗位认知、职业素养培养融入人才培养全过程，助力学生成长成才，为文旅强省建设注入青春力量。