2012年,全院教职员工在学院党政领导班子的带领下，以开拓进取、务实创新的精神，使学院的各项工作取得了辉煌的成绩。一年来，学院办公室按照学院2012年工作要点及办公室的工作计划，紧紧围绕学院的中心工作，积极主动地为教学、科研和其它工作服务，努力协调各部门之间的工作关系，办公室人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下:
一、充分发挥办公室的组织协调和服务职能，为学院中心工作服务
（一）成功完成刘满仓副省长视察学院接待工作。2012年10月15日，河南省省委常委、副省长刘满仓到我院视察工作，这是我院升格以来省政府领导第一次莅临我院。为了做好这次重要的接待工作，院办公室全体成员团结一心，任劳任怨，大到拟定接待方案、起草汇报材料，小到电话通知会议、打印参会人员桌签，办公室的全体同志都能够一丝不苟地完成、及时迅速地执行。从前期的卫生打扫、车辆调配，到视察过程中的随时协调、及时解决，到后期的信息报送、落实反馈，院办公室都做到了高质、高效，保证了视察的顺利进行、圆满成功。视察结束，刘满仓副省长对我院工作给予了高度评价。
（二）认真完成依法治校示范校申报工作。2012年，省教育厅组织了第三批依法治校示范校创建活动。院办公室作为牵头承办单位，及时制订了创建工作方案，进行了详细的任务分解，并积极向兄弟院校学习，指导各单位按要求认真准备创建评估支撑材料。最终，学院被省教育厅评为“依法执行示范校”。
（三）谨慎做好活动用品采购、发放工作。为了严格管理，减少开支，2012年，学院决定由院办公室负责全院活动用品的统一采购和发放工作。办公室接到任务后，认真统计活动用品的种类、型号，共统计94种用品。随后，办公室派专人到市场上货比三家，争取用最少的资金购买到最优质的商品。发放活动用品工作耗时又琐碎，但是办公室同志总能做到随到随领，毫无怨言，暂时没有的用品，办公室同志认真记录，及时购买补充。从统一采购发放开始至今，未发生一起因活动用品不到位影响学生开展活动的事情。
（四）配合做好各类评估、参观交流、大型活动等的组织接待工作。一年来，学院办公室配合各有关部门认真做好了艺术评估、自考助学评估、机电系数控设备仪器评估、省局下属三所学校安全工作会议、省局下属三所学校招生就业工作会议、新生接待、军训汇演、春季运动会、省经济管理学院和洛阳职业技术学院参观考察等多次活动的组织接待工作。每次活动，学院办公室都要求全体成员按照工作部署认真完成，不管是正常工作日还是休息日，办公室同志都能够坚守岗位，随派随到，确保了每次活动的圆满成功。
（五）全力做好为教学中心任务服务工作。教学工作是学院的核心工作，办公室一直把为教学部门做好服务作为自己的基本工作之一。不管是各类项目的申报还是日常教学事务的处理，办公室总能优质高效地完成所分派的工作。平时工作中，不管是技能大赛这样的全院性大型活动还是教师加班作讲座、学生外出实习写生等小规模的活动，学院办公室都能够兢兢业业，尽心尽责，认真的安排好各项有关工作。活动开始前的准备工作力求考虑周全，服务周到，不留遗憾；活动结束后的扫尾工作力求查缺补漏、精益求精，不留死角。
二、勤奋敬业，扎实工作，完成年初其它计划
（一）一丝不苟，高效做好服务领导的各项工作
服务领导是多方面的工作，从打扫卫生、提茶倒水、接听电话、通知找人、处理日常工作、办理领导交办的具体事务，均属办公室服务的重要内容，对其中任何一点，办公室同志丝毫都不敢懈怠，总是时刻准备着，领导一下指示就立即去办。
文字服务是办公室服务的重要形式，从会议记录到起草重要公文和信息，起草领导讲话稿，会议材料，从一个通知到一篇论文，办公室同志都认真完成，力求让领导满意。
（二）热情周到，切实做好服务师生工作
办公室是对外的窗口，又是综合服务部门，教工登记结婚、计划生育、子女入学、入伍参军等都属办公室的服务范围，办公室均积极配合开具证明信、介绍信。谁到办公室办事，谁就是我们的直接服务对象，办公室的同志们都是笑脸相迎，热情周到的予以接待。
认真做好车辆服务工作，不论是班车上下班还是公务出行，办公室始终要求司机做到安全、按时。平时加强对车辆的保养，对交通法律法规的学习，坚决不开伤病车、不开赌气车。
认真做好内线电话的管理及服务工作，始终做到有求必应，有困难主动提前解决，不怕麻烦，一次修不好第二次修复。在与龙湖镇电信局沟通不畅的情况下，办公室同志多方活动，甚至凭私人关系去工作，最终保证了全校通信线路畅通。
认真做好会务服务工作，每次会议前，我们都把会议室打扫的干干净净，会后我们再整理遗留下的报纸、杂物，把会议室收拾整洁，关灯再走，做好最后的服务工作，能够使其他部门使用会议室之前，干干净净，从而保持学校良好形象。
（三）高度负责，认真做好文件、报刊收发工作。一年来，办公室收发传阅文件620余份，承办80余件。发送传真350余份，接受传真810余份。收发室日分发报刊14种185份，各种信件、包裹近百份，基本没有发生差错或责任事故，顺利完成了任务；机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工作。
（四）科学严谨，细心做好档案管理工作。
档案室对学院党群、行政、教学、科研、财务等和上级的文件进行整理913件，共立52卷，为各部门、学生、学生家长服务，共查阅档案498卷份，接待查询人员185人次。
（五）保质保量，按时做好全院的打字复印工作。一年来文印室共打印文件3300余份，油印4万张，复印8万张。
三、2013年的工作思路和打算
（一）为学院“十二五”规划的落实做好协调工作。
（二）做好学院安排的各项工作。
（四）做好服务工作。
（五）做好无纸化办公地完善、提高工作。
总之，在过去的一年里，学院办公室在学院党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，高效完成了各项工作任务。在新的一年里，我们将以科学发展观为指导，团结协作，锐意进取，努力提高工作效率，以更加务实的工作态度、更加扎实的工作作风，更好地为全院师生员工服务。