
郭文进,女,1984年7月出生,香港理工大学酒店与旅游业管理硕士,讲师,茶艺技师、高级调酒师。主讲课程包括:《酒店信息管理技术》、《酒水与酒吧管理》、《餐厅服务与管理》、《国际酒店接待》、《国际旅游接待》、《酒店服务礼仪》、《商务礼仪》、《管理学》、《旅游文化》、《旅游学概论》、《酒店英语口语》、《酒店连锁经营与管理》、《客户关系管理》、《市场营销学》、《营销策划实务》、《会展概论》、《会展策划》、《大学英语》。长期从事酒店管理、旅游管理、高职院校职业教育和企业管理等领域研究。参编教材3部,公开发表论文12篇,主持完成和参与省级、厅级和院级课题多篇。指导学生比赛成果包括:2016年河南工业贸易职业学院创新创业技能大赛,三等奖1项,优秀奖1项;2016年全国职业院校技能大赛河南省选拔赛(西餐宴会服务赛项)三等奖1项;2017年河南工业贸易职业学院创新创业技能大赛,一等奖1项;2017年全国职业院校技能大赛河南省选拔赛(西餐宴会服务赛项)个人优秀奖1项;2020年河南省高等职业教育技能大赛(餐厅服务赛项)二等奖1项;2022年河南省高等职业教育技能大赛(餐厅服务赛项)一等奖1项,二等奖2项;2023年河南省高等职业教育技能大赛(酒店服务赛项)二等奖2项;2023年河南省高等职业教育技能大赛(酒水服务赛项)二等奖1项,三等奖1项;2024年河南省高等职业教育技能大赛(研学旅行赛项)一等奖1项,三等奖1项。